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要做好HR工作你还需要具备仪表盘思维(附案例)

时间:2024-05-16 06:00:01 源于:常见问题

  为此,我们特别收集了一些HR仪表盘Excel表格范例,欢迎在公号后台回复关键词“仪表盘”免费领取。

  虽然对人资仪表盘的研究谈不上资深,但接触运营仪表盘、财务仪表盘还真有些年头,系统分享谈不上,说说经验还是能的。

  从外形来看,仪表盘图表是模仿汽车速度表的一种图表,它简单、直观,有强烈的视觉冲击。

  从内涵上讲,仪表盘是为实现某些特定目标而对重要信息进行的视觉传达方式,对数据或内容做组织排列让人一目了然地掌握其所要传达的信息。

  从功能上讲,仪表盘是一种关注人力资源效能的工具,常用来反映预算完成率等比率性指标。无论是决策者,还是普通员工,都可通过它来展示聚合分析的结果,体验到决策分析的感觉,最终推动业务流程进展,提升工作效率。

  当领导开口向人资要仪表盘时,说明我们的工作并不能让老板满意,他想更清晰地知道公司用人状况和人力资源管理现在的状况,以及人资目前存在的问题。

  不少人资还处于埋头苦干的状态,招聘任务达成、内外部培训的推进、绩效存在的问题……人资做了很多工作,甚至很到位,却没有系统的汇报,人资虽然有很多直接的数据,却没有充分的利用起来,形成老板眼里的盲点。

  很多人资习惯一招鲜的模式,而随企业的发展,对人资的要求越来越体系化,老板不仅要结果,还要清楚每个环节的运作时的状态,以及对未来趋势的影响。如果无法站在战略高度,仅仅盯着六大模块,人资必然日渐式微,甚至慢慢的变成为鸡肋。

  随着企业的发展,人资的迅速发展,人资部门的新增数据令人应接不暇,庞大的数据及对信息的解读为我们设置了一道门槛,如何把控现阶段进度去衡量目标的进展?

  利用数据创建一个呈现重要信息的仪表盘,成为人资工作的自救的一个出口。这样做的结果,不仅人资工作井井有条,更容易通过仪表盘体现最直接的视觉效,有助于动态化的掌控人资。

  稻盛和夫曾这样评价运营仪表盘:“如果不看每一天的数字,就像不看仪表盘驾驶飞机一样,不知道飞机飞往何处,在哪里着陆。同样,不看每天的经营数字,就不可能达成经营目标。”

  很多勇于探索商业模式的公司及中小企业,把人资定义为招聘以及一些事务性工作,这种毫无技术上的含金量、可替代性高的定位并不是人资的核心。当人资与业务紧密结合,在公司管理中的作用才能凸显出来。

  人资是一个公司的风向标,人资做到位可以贯穿公司经营管理的所有的环节。做好人资仪表盘,利用好人资数据能更好地把控公司的发展节奏和方向。

  如果把一个企业比作飞机,人资管理不是发动机,不可以产生动力;它也不是机翼,不可以产生福利;但它是仪表盘,能告诉你在啥地方,面对什么样的情况,可能有咋样的危险。

  仪表盘的设计思路其实很简单——你希望仪表盘传达哪些信息;仪表盘的使用者有哪些;包含的重要指标有哪些;反馈哪些信息?这一些要素不是一次性完成,而是随企业与人资的发展逐渐完备的。

  第一个阶段,在人资发展初级阶段,HR像一个救火员,可能完全围绕着招聘。这时候人资的数据相对来说还是比较单一,即使没有统计,也可以从结果知道的一清二楚。

  但这个阶段不会一直持续下去,必然会达到第二阶段——从招聘逐渐到培训等模板,从单一到多元。这时候,我们一定要有人资月报,保证需要的数据都会记下来。

  第三个阶段企业真正进入成长期。这时候我们一定要人资体系化,关注的不是招聘,而是人才储备,梯队建设。这时候重要的是成果统计与分析,需要更系统更完善的数据统计为老板的决策提供支持。

  这时候,人资不单单是做眼前的事,还要重视预算,否则会在公司后期发展中形成很大的阻碍。要做好成长阶段公司的人资,必须对专业相关知识非常了解,还要对公司的业务极为了解,才能够真正驾驭整个过程。

  监控功能。监控重要的人资流程和行为,当潜在的行为出现时,根据业绩的度量标准发出警报。如离职率警示线、人均贡献率、人力成本占比等。

  分析功能。分析出现问题的根源,通过一系列分析各种信息,从多角度和不一样的层次分析细节。如离职,可能就与企业文化、薪酬待遇、上司风格等紧密关联。这些都能够最终靠离职面谈的数据分析得出。

  管理功能。发现问题,分析问题,最终是未解决问题。通过对人员素质的提升以及流程的改造,让业绩最大化、成本最小化。如我们大家常常关注的人员编制、工作效率等,都与成本紧密关联,都一定要通过建立合适的管理流程和报表体系、通过规划和实施改进方案、循环提高来实现。

  运营仪表盘,财务仪表盘,都强调将数据细化到每天,如运营每天必看收入分析,财务注重现金流,这一个模式显然不适合绝大部分企业,人资或许只有像运营与财务那样,做到业务人资一体化,才能将仪表盘的功能发挥的更充分。因为仪表盘的最终目的不是数据的堆砌,而是决策与驱动力!

  为了便于大家理解并应用HR仪表盘,我们特别收集了一些表格范例,供大家参考。

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